RETOURS ET ÉCHANGES

Oui, vous pouvez vous rendre à notre boutique située Rue de l'université 21 (4000 Liège) muni du bon de livraison pour effectuer l’échange, et ainsi éviter les frais de port liés au retour. 
La boutique est ouverte du mardi au samedi entre 10h et 18h. 
Les conditions (et le délai) de retour en boutique sont identiques à celles en vigueur pour les renvois par la poste (voir ci-dessous).

Le produit doit être retourné dans son état d’origine (c’est-à-dire neuf), non porté, non lavé, non repassé, non détérioré, sans odeur, ou toutes conditions qui l’empêcherait d’être vendu comme neuf, avec l’étiquette dans son état d’origine (non rattachée par vos soins, évitez donc de la couper tant que vous n’êtes pas sûr de garder l’article) et accompagné si possible du bon de livraison reçu dans la commande.

Le remboursement se fait 5 à 10 jours après la demande de retour sur le compte avec lequel le paiement a été effectué. 

Il est à noter que le retour pour échange est également possible sans frais (si la taille ne convient pas par exemple) aux mêmes conditions que celles citées précédemment.

Vous disposez d'un délai de 15 jours pour vous rétracter de votre commande sans avoir à en motiver les raisons (voir droit de rétractation). Le délai de rétractation commence à la date où le colis est entré en votre possession.

Les retours sont à votre charge. Vous êtes libre de choisir le transporteur de votre choix (veillez à bien conserver le numéro de suivi de votre colis !). Les articles non souhaités (accompagnés de la facture) sont à renvoyer à l'adresse suivante : 

Rimbaldienne concept store
Rue de l'Université 21
4000 Liège

Vous aurez le choix entre un remboursement ou un bon à valoir sur le compte avec lequel a été effectuée la commande. Le remboursement se fait 5 à 10 jours après la demande de retour sur le compte avec lequel le paiement a été effectué. 

Le produit doit être retourné dans son état d’origine (c’est-à-dire neuf), non porté, non lavé, non repassé, non détérioré, sans odeur, ou toutes conditions qui l’empêcherait d’être vendu comme neuf, avec l’étiquette dans son état d’origine (non rattachée par vos soins, évitez donc de la couper tant que vous n’êtes pas sûr de garder l’article) et accompagné si possible du bon de livraison reçu dans la commande.